Конфіденційність та Cookies політики

Конфіденційність та Cookies політики

CambridgeSchool.online — це платформа та сервіс Кембриджської школи англійської мови («Кембридж»), яка прагне захищати вашу конфіденційність. Ми підготували цю Політику конфіденційності, щоб описати нашу практику щодо особистої інформації, яка може бути зібрана від користувачів наших веб-сайтів, сайтів, які посилаються на цю Політику конфіденційності (кожен «Сайт» і разом «Сайти»), шляхом надання особистої інформації за допомогою наших Сайтів, Додатків або Послуг, ви прямо погоджуєтеся на збір і обробку вашої особистої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте Сайти, програми або служби. Використання компанією Cambirdge особистої інформації, зібраної через Сайти, Програми чи Послуги, обмежено цілями, описаними в цій Політиці конфіденційності. Для більш детального пояснення нашого збору та використання вашої особистої інформації відповідно до GDPR (Загального регламенту захисту даних (ЄС) 2016/679) перегляньте нашу Заяву про відповідність GDPR, доступну тут – https://cambridgeschool.online/gdpr-compliance/

1. ЗБІР ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Яку інформацію ми збираємо під час використання нашого веб-магазину?

Ми можемо збирати, зберігати та використовувати такі види персональних даних:

• Якщо ви купуєте наші продукти та послуги, ми збираємо інформацію про будь-які транзакції, здійснені між вами та нами на цьому веб-сайті або у зв’язку з ним, включаючи інформацію про будь-які покупки, які ви робите на наших курсах, а також інформацію про рахунки та кредитні картки. Ця інформація використовується для завершення транзакції покупки.
• Ми також можемо збирати анонімну демографічну інформацію, яка не є унікальною для вас, таку як ваш вік, стать, політична приналежність, раса, релігія та національність.
• Інформація про ваш комп’ютер і про ваші відвідування та використання цього веб-сайту, наприклад ваша IP-адреса, тип браузера, джерело переходу, тривалість відвідування та кількість переглядів сторінок
• Інформація, яку ви надаєте нам з метою реєстрації в нас
• Інформація, яку ви надаєте нам з метою підписки на послуги нашого веб-сайту, сповіщень електронною поштою та/або інформаційних бюлетенів
• Будь-яка інша інформація, яку ви вирішите надіслати нам
• У майбутньому ми можемо збирати додаткову особисту чи неособисту інформацію

Яку інформацію ми збираємо під час використання наших послуг?

Коли ви заповнюєте форму «Зв’язатися з нами» на нашому Сайт. Коли ви замовляєте Послуги на наших Сайтах або в Додатках, ви надаєте нам або нашій сторонній системі обробки платежів інформацію, необхідну для завершення транзакції, яка може включати ваше ім’я, інформацію про кредитну картку, платіжну інформацію та інформацію про доставку. Ми також можемо зберігати інформацію від вашого імені, наприклад файли та повідомлення, які ви зберігаєте за допомогою свого облікового запису. Якщо ви надасте нам відгук або зв’яжетеся з нами електронною поштою, ми зберемо ваше ім’я та адресу електронної пошти, а також будь-який інший вміст, включений в електронний лист. Коли ви берете участь в одному з наших опитувань, ми можемо збирати додаткову інформацію профілю. Ми також збираємо інші види особистої інформації та демографічної інформації, яку ви надаєте нам добровільно.

Ми свідомо не збираємо будь-яку інформацію від дітей віком до 13 років, якщо тільки школа або навчальний заклад не надасть відповідну згоду та дозвіл учневі віком до 13 років на використання Послуг, а Кембридж — збирати інформацію від такого учня. Будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою contact@cambridgeschool.online. Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали особисту інформацію дитини віком до 13 років без належної згоди, щоб ми могли якомога швидше видалити таку інформацію.

Щоб зробити наші сайти, програми та служби більш корисними для вас, наші сервери (які можуть бути розміщені стороннім постачальником послуг) збирають інформацію про вас, зокрема тип браузера, операційну систему, адресу Інтернет-протоколу (IP) (номер, який автоматично призначається вашому комп’ютеру, коли ви користуєтеся Інтернетом (що може відрізнятися від сеансу до сеансу), домен і/або мітка дати/часу вашого відвідування. Наш хостинг збиратиме ім’я, прізвище, тривалість сеансу та будь-яку інформацію, якою ви ділитеся під час сеансу, включаючи аудіо, відповіді на опитування, підняття руки, повідомлення чату та відео. Ми також використовуємо файли cookie та веб-маяки (як описано нижче) та URL-адреси для збору інформації щодо дати та часу вашого візиту, рішень та інформації, яку ви шукали та яку переглядали. Як і більшість Інтернет-сервісів, ми автоматично збираємо ці дані та зберігаємо їх у файлах журналу кожного разу, коли ви відвідуєте наші сайти, використовуєте наші програми або отримуєте доступ до свого облікового запису в нашій мережі. Ми можемо пов’язувати ці автоматично зібрані дані з особистою інформацією.

«Файли cookie» — це невеликі фрагменти інформації, які веб-сайт надсилає на жорсткий диск вашого комп’ютера, коли ви переглядаєте веб-сайт. Ми можемо використовувати як сеансові файли cookie (термін дії яких закінчується, коли ви закриваєте свій веб-браузер), так і постійні файли cookie (які залишаються на вашому комп’ютері, доки ви їх не видалите), щоб надати вам більш особисту та інтерактивну роботу на наших Сайтах.

«ВЕБ-МАЯКИ» — це цифрові зображення, які ми використовуємо для реєстрації інформації на наших Сайтах і в наших електронних листах. Ми використовуємо веб-маяки, щоб керувати файлами cookie, підраховувати відвідування та дізнаватися, який маркетинг працює, а який ні. Ми також використовуємо веб-маяки, щоб визначити, чи відкриваєте ви наші електронні листи або виконуєте дії з ними.

«FLASH COOKIES» використовуються для збереження ваших налаштувань, таких як регулювання гучності або відображення вмісту на основі того, що ви переглядаєте на наших веб-сайтах, для персоналізації вашого відвідування. Сторонні партнери, які надають певні функції на наших веб-сайтах, наприклад відео, можуть розміщувати флеш-куки на вашому пристрої. Вони можуть використовувати флеш-куки для відстеження вашої активності веб-перегляду та відображення персоналізованої реклами. Флеш-файли cookie відрізняються від інших файлів cookie обсягом, типом і способом зберігання даних. Інструменти керування файлами cookie, які надає ваш браузер, зазвичай не видаляють файли cookie Flash.

Ми не контролюємо практику конфіденційності третіх сторін, які розміщують або відстежують флеш-куки, і ця Політика конфіденційності не поширюється на їхню діяльність. Ви повинні переглянути політику конфіденційності компаній, які розміщують флеш-куки, щоб зрозуміти їхню практику.

АНАЛІТИКА – Ми можемо використовувати служби аналітики, щоб допомогти проаналізувати, як користувачі використовують Сайти та програми. Ці служби використовують файли cookie та сценарії для збору та зберігання інформації, як-от те, як користувачі взаємодіють із нашими програмами, помилки, з якими користувачі стикаються під час використання наших програм, ідентифікатори пристроїв, як часто користувачі відвідують Сайти, які сторінки вони відвідують і які інші сайти вони використовували раніше до переходу на Сайти. Ми використовуємо інформацію, яку отримуємо від Google Analytics і Facebook Pixels і Analytics, а також нашого додатка для онлайн-чату Tawk, лише для покращення наших сайтів, наших програм і наших служб, а також для маркетингових цілей. Перегляньте наведені нижче посилання, щоб отримати додаткові відомості про аналітику Google і Facebook і чат Tawk:

https://google.com/privacy_ads.html, https://google.com/privacy.html та https://google.com/analytics/tos.html.  

https://facebook.com/business/gdpr, https://facebook.com/policy.php та https://facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

https://tawk.to/privacy-policy/ та https://www.tawk.to/legal/

Ми не пов’язуємо інформацію, зібрану за допомогою аналітики третьої сторони, з вашою особистою інформацією.

БЛОГИ – Наші сайти та програми можуть пропонувати загальнодоступний блог. Ви повинні знати, що будь-яка інформація, яку ви надаєте в цих областях, може бути прочитана, зібрана та використана іншими особами, які мають до них доступ. Щоразу, коли ви публікуєте дописи в нашому блозі, майте на увазі, що ви можете публікувати повідомлення за допомогою сторонньої програми, і ми не маємо доступу до цієї інформації чи контролю над нею. Ця Політика конфіденційності не поширюється на практику цих третіх сторін. Ваша взаємодія з цими додатками сторонніх розробників регулюється політикою конфіденційності компанії, яка їх надає.

ВІДГУКИ – Ми можемо відображати особисті відгуки задоволених клієнтів на наших Сайтах на додаток до інших рекомендацій. З вашої згоди ми можемо опублікувати ваш відгук разом із вашим іменем. Якщо ви бажаєте оновити або видалити свою характеристику, ви можете зв’язатися з нами за адресою contact@cambridgeschool.online.

2. ВИКОРИСТАННЯ ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Загалом особиста інформація, яку ви нам надсилаєте, використовується або для обробки покупки та активації послуги для вас, для відповіді на ваші запити або для того, щоб допомогти нам краще обслуговувати вас. Деякі способи, якими ми можемо використовувати вашу особисту інформацію, включають: обробку покупки, надання вам доступу до послуг, доступних на веб-сайті, надсилання вам товарів, придбаних через веб-сайт, і надання вам послуг, придбаних через веб-сайт, надсилання виписок , надавати вам документи, сертифікати та рахунки-фактури, а також отримувати від вас платежі, надсилати вам загальні (немаркетингові) комерційні повідомлення для створення та підтримки вашого облікового запису; щоб ідентифікувати вас як користувача в нашій системі; керувати, підтримувати та вдосконалювати наші сайти, програми та служби; персоналізувати та покращити ваш досвід; надіслати вам адміністративну електронну пошту; щоб відповісти на ваші коментарі чи запити; надсилати вам опитування, рекламні повідомлення про наші продукти; для захисту, розслідування та запобігання шахрайській, несанкціонованій або незаконній діяльності; і час від часу телефонувати вам у рамках додаткового захисту від шахрайства або запитувати ваш відгук з вашого дозволу.

ОБМІН ВАШОЮ ОСОБИСТОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ

Ми попросимо вашої згоди, перш ніж використовувати або надавати вашу особисту інформацію для будь-яких цілей, відмінних від тієї причини, з якої ви спочатку її нам надали, або як це передбачено цією Політикою конфіденційності. Ми не продаємо та не здаємо в оренду вашу Персональну інформацію третім особам для маркетингових цілей, якщо ви не дали нам на це дозвіл.

ФІЛІЇ – Хоча зараз у нас немає материнської компанії, будь-яких дочірніх компаній, спільних підприємств чи інших компаній під спільним контролем (разом «Афілійовані особи»), ми можемо в майбутньому. Ми можемо надати деяку або всю вашу інформацію цим Афілійованим особам, і в цьому випадку ми вимагатимемо від наших Афілійованих осіб дотримання цієї Політики конфіденційності.

СТОРОННІ ПОСТАЧАЛЬНИКИ ПОСЛУГ – Ми можемо надати вашу особисту інформацію стороннім постачальникам послуг виключно з метою обробки ваших покупок у нашому веб-магазині та надання вам послуг, які ми пропонуємо вам через наш Сайт. Наприклад, ми можемо надавати дані постачальникам платіжних послуг для обробки вашої покупки та постачальникам послуг, які розміщують наші веб-сайти або надають послуги електронної пошти від нашого імені. Ми надаємо цим третім сторонам лише мінімальний обсяг особистої інформації, необхідної для виконання запитуваної Послуги або операції.

ІНШІ РОЗКРИТТЯ – Кембридж може розкрити інформацію про вас, якщо він вважає таке розкриття необхідним для (а) дотримання законів або відповіді на законні запити та судовий процес; або (b) захищати або захищати права, безпеку чи власність компанії Cambridge, користувачів Послуг або будь-якої особи, зокрема для забезпечення виконання наших угод, політики та умов використання, або (c) у надзвичайних ситуаціях для захисту особистої безпеки будь-яка особа. Ми також можемо ділитися інформацією про вас у зв’язку з або під час переговорів щодо будь-якого злиття, фінансування, поглинання, банкрутства, розпуску, транзакції чи процедури, пов’язані з продажем, передачею, відчуженням або розкриттям усього або частини нашого бізнесу чи активів іншій компанії.

3. ВАШ ВИБІР ІНФОРМАЦІЇ

Ми пропонуємо вам вибір щодо збору, використання та обміну вашою особистою інформацією. Коли ви отримуєте від нас інформаційні бюлетені чи рекламні повідомлення, ви можете «відмовитися», дотримуючись інструкцій щодо скасування підписки, наданих у електронних листах, які ви отримуєте від нас, або зв’язавшись з нами напряму, використовуючи контактну інформацію нижче. Більшість веб-браузерів налаштовано на прийом файлів cookie за замовчуванням. Якщо ви бажаєте, ви зазвичай можете видалити та відхилити файли cookie з наших сайтів за допомогою налаштувань вашого браузера. Якщо ви видалите або відхилите наші файли cookie, це вплине на роботу наших сайтів і служб.

4. ЗМІНИ ДО ВАШОГО ОСОБИСТОГО ІНФОРМАЦІЯ 

Ви можете змінити частину своєї особистої інформації у своєму обліковому записі, відредагувавши свій профіль у Послугах. Ви також можете подати запит на зміни або видалення, надіславши нам електронний лист на адресу електронної пошти, вказану нижче. Якщо це дозволено законом, ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів. Можливо, ми не зможемо видалити інформацію, яка зберігається в наших архівах або вимагається законом.

5. БЕЗПЕКА ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Щоб запобігти несанкціонованому доступу, використанню або розголошенню, Cambridge вживає розумних адміністративних, технічних і фізичних заходів для захисту вашої особистої інформації, що зберігається на наших серверах. Незважаючи на ці заходи, ви повинні знати, що Кембридж не може повністю усунути ризики безпеки, пов’язані з особистою інформацією. Жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним, і з цієї причини ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої особистої інформації. Будь-який вміст, який ви публікуєте під час використання Послуг, розміщуєте на свій страх і ризик. Якщо у вас виникли запитання щодо безпеки на наших Сайтах або в Додатках, ви можете зв’язатися з нами за контактною інформацією, наведеною нижче.

6. ЗВЕРНІТЬСЯ В КЕМБРИДЖ

Кембридж вітає ваші коментарі або запитання щодо цієї Політики конфіденційності. Будь ласка, напишіть нам електронною поштою за адресою contact@cambridgeschool.online або напишіть нам за адресою:

Cambridge School of English Sp. z oo
вул. Відок 10/LU1
00-023 Варшава
Польща

7. ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Кембридж може час від часу змінювати цю Політику конфіденційності. Якщо ми внесемо будь-які зміни в цю Політику конфіденційності, ми змінимо дату «Останнього оновлення» вище. Якщо такі зміни є суттєвими, повідомлення про зміни буде опубліковано разом із переглянутою Політикою конфіденційності. Продовження використання вами Сайтів, програм або служб після публікації змін до цієї Політики конфіденційності означатиме, що ви приймаєте такі зміни. Ми рекомендуємо вам час від часу відвідувати цю сторінку, щоб отримати останні відомості про нашу політику конфіденційності.

Востаннє цю Політику оновлено 27 жовтня 2020 року.