Мінімальні технічні вимоги до використання нашого віртуального класу

Мінімальні технічні вимоги до використання нашого віртуального класу

Платформа CambridgeSchool.online Virtual Classroom використовує професійний плагін BigBlueButton для віртуальних класів. Завдяки цьому ми надаємо нашим студентам онлайн-уроки на нашій «браузерній» платформі в хмарі на наших серверах, розташованих у Європі.

Щоб підтримувати якість участі в наших онлайн-класах на задовільному рівні, користувачі повинні відповідати мінімальним технічним вимогам, описаним нижче.

Будь ласка переконайтесь перед початком онлайн-занять, що пристрій з яким ви хочете з'єднатися, відповідає наступним вимогам, Інтернет-браузери оновлені до останньої версії, А в робоча гарнітура і камера підключені до комп’ютера.

Якщо ви хочете перевірити своє з’єднання перед тим, як приєднатися до віртуального класу, ви можете зробити це за адресою: https://test.bigbluebutton.org/

Комп'ютерна техніка (комп'ютер, ноутбук)

  1. Мінімальні технічні вимоги до використовуваної комп'ютерної техніки (комп'ютер, ноутбук)
    1. a. принаймні 4 ГБ пам’яті та процесор 2+ ГГц (кожен комп’ютер, придбаний за останні 3 роки, має відповідати цим вимогам)
    2. або будь-який Chromebook із 4 ГБ пам’яті та процесором 1.5+ ГГц
  2. Мінімальні вимоги до встановленої на комп'ютері операційної системи
    1. Windows: Windows 7 і вище
    2. Mac: iOS 12.2 і вище
  3. Мінімальні вимоги до додаткових пристроїв:
    1. навушники (в поєднанні з мікрофоном, дротові або бездротові без певних параметрів). Будь ласка не використовуйте вбудовані динаміки комп'ютер або ноутбук.
    2. мікрофон (у поєднанні з навушниками, дротовий або бездротовий без певних параметрів). Будь ласка не використовуйте вбудований мікрофон комп'ютер або ноутбук. Якщо у вас виникли проблеми з мікрофоном, скористайтеся цим онлайн-тестом мікрофона, щоб перевірити, чи правильно налаштовано ваш мікрофон: https://www.onlinemictest.com/
    3. камера – вбудована в ноутбук або комп’ютер (без конкретних параметрів)
  4. Мінімальні вимоги до підключення до Інтернету
    1. пропускна здатність (посилання для перевірки: https://speedtest.net/)
      1. 1.0 Мбіт/с для передачі даних (завантаження)
      2. 2,0 Мбіт/с для завантаження даних (завантаження)I
    2. Якщо можливо, ми рекомендуємо підключатися через дротову мережу, якщо ви під’єднуєтеся до бездротової (Wi-Fi) мережі, яка не є надійною, у вас можуть виникати періодичні відключення або переривання звуку.
  5. Налаштування мережевого підключення
    1. Кожен користувач повинен мати можливість створювати такі мережеві з’єднання TCP/IP та UDP.
протокол Порт (и) Опис
TCP / IP 80 HTTP
TCP / IP 443 HTTPS
UDP 16384-32768 Зашифрований аудіо, відео та мультимедійний потік WebRTC (DTLS-SRTP)
  • примітки: Якщо брандмауер який блокує UDP-з’єднання для користувача, це спричинить «тунель» медіа-з’єднань через порт 443, який, якщо він також знаходиться за брандмауером, у користувача можуть виникнути проблеми з продуктивністю під час обміну та перегляду аудіо/відео.
  • Рекомендовані браузери: Chrome, Firefox, Edge (останні версії). примітки: Internet Explorer і попередні версії засобу перегляду EDGE не підтримуються.

Якщо у вас виникнуть проблеми з вищезазначеним, зверніться до свого ІТ-відділу.

Мобільні пристрої (телефон, планшет)

  1. Мінімальні технічні вимоги до використовуваного обладнання (телефон, планшет)
    1. принаймні 4 ГБ пам’яті та процесор 2+ ГГц (кожен смартфон або планшет, придбаний протягом останніх 3 років, має відповідати цим вимогам)
    2. або будь-який Chromebook із 4 ГБ пам’яті та процесором 1.5+ ГГц
  2. Мінімальні вимоги до встановленої на мобільному пристрої операційної системи
    1. Android 6.0 і вище,
    2. iOS 12.2 і новіших версій
  3. Мінімальні вимоги до додаткових пристроїв:
    1. навушники (в поєднанні з мікрофоном, дротові або бездротові без певних параметрів). Будь ласка не використовуйте вбудовані динаміки мобільний пристрій.
    2. мікрофон (у поєднанні з навушниками, дротовий або бездротовий без певних параметрів). Будь ласка не використовуйте вбудований мікрофон мобільний пристрій. Якщо у вас виникли проблеми з мікрофоном, скористайтеся цим онлайн-тестом мікрофона, щоб перевірити, чи правильно налаштовано ваш мікрофон: https://www.onlinemictest.com/
    3. камера – вбудована в мобільний пристрій (спеціальних параметрів немає)
  4. Мінімальні вимоги до підключення до Інтернету
    1. для мереж передачі даних ми рекомендуємо 4G LTI
    2. для бездротового підключення (Wi-Fi) ми рекомендуємо доступні приватні та публічні мережі. Якщо ви підключаєтеся до бездротової (Wi-Fi) мережі, яка не є надійною, у вас можуть виникати періодичні відключення або переривання звуку.
  5. Рекомендовані браузери: Chrome, Mozilla Firefox (останні версії)
  6. Рекомендовані налаштування браузера: якщо на вашому пристрої встановлено блокувальник спливаючих вікон або блокувальник додавання, тоді нашому веб-сайту та платформі слід надати дозвіл на дозвіл спливаючих вікон або повідомлень. Це необхідно для належного приєднання до віртуальної класної кімнати та надання доступу нашій платформі до мікрофона та камери вашого пристрою.
  7. Налаштування пристрою: ми рекомендуємо зменшити використання пристрою під час підключення до віртуального класу, закрийте програми, які можуть працювати у фоновому режимі, і зменшіть пропускну здатність і якість з’єднання.
  8. примітки: показ екрана не підтримується з мобільних пристроїв. Люди, які хочуть використовувати спільний доступ до екрана, повинні використовувати ноутбук, настільний комп’ютер або Chromebook.

Якщо у вас виникнуть проблеми з вищезазначеним, зверніться до свого ІТ-відділу.

Актуалізовано: 2020-11-06